Spēkā no: 29.05.2026.
1.1. Šie interneta veikala pārdošanas noteikumi (turpmāk — Noteikumi) regulē preču piedāvāšanu un iegādi, kā arī pirkuma līgumu noslēgšanu Technocircle OÜ pārvaldītajā interneta veikalā.
1.2. Pārdevējs ir Technocircle OÜ, reģistrācijas numurs 16845774, adrese: Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu pilsēta, Tartu apriņķis, Igaunija (turpmāk — Pārdevējs vai Technocircle).
1.3. Pārdevēja kontaktinformācija ir šāda:
1.3.1. E-pasta adrese: [email protected].
1.3.2. Tālrunis: +372 502 2230.
1.4. Interneta veikals ir Pārdevēja pārvaldīts tiešsaistes veikals Technocircle tīmekļa domēnos, tostarp technocircle.ee, technocircle.lv, technocircle.lt, technocircle.fi un technocircle.se, kā arī to valodu versijās (turpmāk — Interneta veikals).
1.5. Pircējs ir fiziska vai juridiska persona, kura pērk vai vēlas iegādāties preci Interneta veikalā (turpmāk — Pircējs).
1.6. Patērētājs ir Pircējs — fiziska persona, kura rīkojas mērķiem, kas nav saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību (turpmāk — Patērētājs).
1.7. Prece ir fiziska elektroniska ierīce, piederums vai cita fiziska prece, kas tiek piedāvāta pārdošanai Interneta veikalā (turpmāk — Prece).
1.8. Līgums ir pirkuma līgums, kas tiek noslēgts starp Pircēju un Pārdevēju ar Interneta veikala starpniecību (turpmāk — Līgums).
1.9. Komercgarantija ir Pārdevēja noteiktām Precēm piešķirta brīvprātīga papildu garantija, kuras noteikumi ir publicēti Interneta veikala komercgarantijas noteikumu lapā (turpmāk — Komercgarantija).
1.10. Ja informācija, kas sniegta par konkrētu Preci, vai atsevišķa vienošanās piešķir Pircējam labvēlīgākas tiesības nekā šie Noteikumi, Pircējam piemēro labvēlīgāko nosacījumu. Tas neierobežo Patērētāja likumā noteiktās tiesības.
2.1. Noteikumi attiecas uz visiem Interneta veikalā noslēgtajiem Līgumiem, ciktāl Pārdevējs un Pircējs nav atsevišķi rakstveidā vai formā, kuru iespējams rakstveidā reproducēt, vienojušies citādi.
2.2. Noteikumiem un Līgumam piemēro Igaunijas Republikas tiesību aktus.
2.3. Ja Pārdevējs savu darbību vērš uz Patērētāja dzīvesvietas valsti vai piegādā Preci Patērētājam, kurš atrodas citā Eiropas Savienības dalībvalstī, 2.2. punktā noteiktā Igaunijas tiesību aktu izvēle neatņem Patērētājam obligāto aizsardzību, kas viņam pieejama saskaņā ar viņa dzīvesvietas valsts vai citiem piemērojamiem tiesību aktiem.
2.4. Attiecīgajam pirkumam piemēro Noteikumu redakciju, kas bija spēkā pasūtījuma iesniegšanas un Līguma noslēgšanas brīdī, arī pēc Noteikumu vēlākas grozīšanas, izņemot gadījumu, kad vēlākie Noteikumi ir Pircējam labvēlīgāki.
2.5. Ja kāds Noteikumu nosacījums izrādās daļēji vai pilnībā spēkā neesošs, tas neietekmē pārējo nosacījumu spēkā esamību. Ja iespējams, spēkā neesošo nosacījumu aizstāj ar spēkā esošu risinājumu, kas visvairāk atbilst attiecīgā nosacījuma mērķim un piemērojamiem tiesību aktiem.
3.1. Pārdevējs Interneta veikalā pie katras Preces norāda tās galvenās īpašības, cenu, pieejamos izvēles variantus un citu informāciju, kas nepieciešama pirkuma lēmuma pieņemšanai.
3.2. Daudzas Technocircle pārdotās elektroniskās ierīces ir atjaunotas vai lietotas ierīces. Šādām ierīcēm var būt iepriekšējas lietošanas radītas kosmētiskas lietošanas pazīmes atbilstoši pie Preces norādītajai stāvokļa klasei.
3.3. Ja konkrētajai Precei ir pieejama attiecīgā stāvokļa klase, parasti tiek izmantoti šādi apraksti:
3.3.1. Klase A+: ierīce ar jaunai līdzvērtīgu ārējo izskatu; var būt mikropēdas, kas parastas lietošanas laikā ar aci nav pamanāmas.
3.3.2. Klase A: ierīce ļoti labā kosmētiskā stāvoklī, kurai var būt minimālas lietošanas pazīmes.
3.3.3. Klase B: pilnībā funkcionējoša ierīce, kurai var būt redzamas lietošanas pazīmes, piemēram, viegli skrāpējumi vai nelielas atzīmes.
3.3.4. Klase C+: pilnībā funkcionējoša ierīce, kurai var būt izteiktākas kosmētiskas lietošanas pazīmes vai nolietojums; konkrētās ierīces īpatnības tiek norādītas pie Preces, ja tas ir attiecināms.
3.4. Stāvokļa klase galvenokārt raksturo Preces kosmētisko stāvokli. Tikai vispārīgas stāvokļa klases norādīšana nav uzskatāma par konkrēta tehniska trūkuma vai konkrētas novirzes no tā, ko Patērētājs parasti var sagaidīt no šādas Preces, izpaušanu.
3.5. Ja Precei ir konkrēts trūkums, īpašība vai novirze, par kuru Patērētājs ir jāinformē, Pārdevējs to pirms pirkuma norāda atsevišķi, un Patērētājam šāda novirze nepārprotami un atsevišķi jāpieņem, ja to prasa piemērojamie tiesību akti.
3.6. Pircējam piegādātajai Precei jāatbilst Pircēja izvēlētajam modelim, konfigurācijai, atmiņas apjomam, krāsai, savienojamības variantam un citām īpašībām, kas kļuvušas par Līguma daļu.
3.7. Dažas elektroniskās ierīces īpašības var būt atkarīgas no ierīces reģionālā varianta. Ja no reģionālā varianta izrietoša atšķirība ietekmē Preces parasto lietošanu vai Pircēja lēmumu par pirkumu, piemēram, fiziskas SIM kartes vai eSIM atbalstu, Pārdevējs attiecīgo informāciju norāda pie Preces vai informē Pircēju pirms Preces nosūtīšanas. Ja pirms nosūtīšanas atklājas, ka konkrētās ierīces būtiska no reģionālā varianta izrietoša īpašība atšķiras no pie Preces norādītās vai Pircēja izvēlētās īpašības, Pārdevējs Preci piegādā tikai ar Pircēja piekrišanu. Ja Pircējs nepiekrīt, Pārdevējs nekavējoties atmaksā visas saskaņā ar pasūtījumu saņemtās summas.
3.8. Preces fotogrāfijās redzamās kosmētiskās lietošanas pazīmes var atšķirties no konkrētās atjaunotās vai lietotās ierīces lietošanas pazīmēm, ja nav skaidri norādīts, ka fotogrāfijās attēlota tieši konkrētā ierīce.
3.9. Pircēja ekrāna iestatījumu, apgaismojuma vai attēlu atveidošanas tehnisko īpatnību dēļ Preces krāsas tonis ekrānā var nedaudz atšķirties no faktiskā krāsas toņa. Tas nedod Pārdevējam tiesības piegādāt Preci citā krāsā nekā Pircēja izvēlētā krāsa.
4.1. Interneta veikalā norādītās cenas ir euro (EUR) un ietver konkrētajam pārdošanas darījumam piemērojamos nodokļus, ja pie Preces nav skaidri norādīts citādi.
4.2. Ja Prece tiek pārdota saskaņā ar vispārējo pievienotās vērtības nodokļa režīmu un darījumam piemēro Igaunijas pievienotās vērtības nodokli, cena ietver Igaunijā piemērojamo pievienotās vērtības nodokli. Ja piemēro Igaunijas standarta pievienotās vērtības nodokļa likmi, nodokļa likme ir 24%.
4.3. Noteiktas lietotas Preces var tikt pārdotas saskaņā ar lietotu preču tālākpārdošanas īpašo pievienotās vērtības nodokļa režīmu atbilstoši Igaunijas Pievienotās vērtības nodokļa likuma § 41. Šādas Preces gadījumā attiecīgā nodokļu režīma norāde tiek parādīta pie Preces un rēķinā. Īpašā režīma ietvaros pārdotās Preces rēķinā pievienotās vērtības nodokļa summa netiek norādīta atsevišķi, un Pircējs nevar atskaitīt priekšnodokli, pamatojoties uz šādu rēķinu.
4.4. Preces cenai tiek pieskaitīta piegādes maksa, ko maksā Pircējs. Pieejamie piegādes veidi un piegādes maksa tiek parādīti Pircējam pasūtījuma noformēšanas laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas, ņemot vērā piegādes valsti, adresi un izvēlēto piegādes veidu.
4.5. Ja Interneta veikalā norādītā cena acīmredzamas tehniskas kļūdas, sistēmas darbības traucējuma vai citas acīmredzamas kļūdas dēļ ir nepārprotami nepareiza, Pārdevējs pirms Līguma noslēgšanas var atteikties apstiprināt pasūtījumu un pēc iespējas ātrāk par to informē Pircēju. Ja Līgums jau ir noslēgts, acīmredzamas cenas kļūdas sekas risina saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja Pārdevējam saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem ir tiesības atkāpties no Līguma vai atcelt Līgumu, Pārdevējs nekavējoties atmaksā Pircējam saskaņā ar pasūtījumu saņemtās summas. Šis punkts neierobežo Patērētāja likumā noteiktās tiesības.
5.1. Lai iesniegtu pasūtījumu, Pircējs izvēlas piemērotu Preci un tai pieejamos variantus, pievieno Preci pirkumu grozam, ievada nepieciešamos datus pasūtījuma noformēšanas laikā, izvēlas piegādes un maksāšanas veidu un apstiprina pasūtījumu.
5.2. Pirms pasūtījuma apstiprināšanas Pircējs var pārskatīt izvēlētās Preces, variantus, cenu, nodokļu režīma norādi, piegādes maksu, piegādes veidu un pasūtījuma kopējo summu.
5.3. Pircējs atbild par to, lai, noformējot pasūtījumu, norādītais vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese un citi dati būtu pareizi un pilnīgi. Pārdevējs nav atbildīgs par piegādes kavējumu vai papildu izmaksām tādā apmērā, kādā tās izraisījuši Pircēja norādīti nepareizi vai nepilnīgi dati.
5.4. Pircējs var samaksāt par pasūtījumu, izmantojot pasūtījuma noformēšanas laikā parādītos maksāšanas veidus. Ja Pircējs izvēlas finansējumu, nomaksu vai citu trešās personas sniegtu maksājumu pakalpojumu, attiecīgajam pakalpojumam papildus var tikt piemēroti tā sniedzēja noteikumi.
5.5. Līgums uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Interneta veikals pēc sekmīga maksājuma vai pēc pasūtījuma izpildei nepieciešamā apstiprinājuma saņemšanas atbilstoši pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētajam maksāšanas veidam nosūta Pircējam automātisku pasūtījuma apstiprinājumu.
5.6. Pēc pirkuma veikšanas Pārdevējs nosūta pasūtījuma apstiprinājumu un rēķinu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi. Rēķinā tiek norādīts konkrētajai Precei piemērojamais nodokļu režīms.
5.7. Tā kā daudzas atjaunotas un lietotas Preces ir pieejamas ierobežotā daudzumā vai kā atsevišķi eksemplāri, izņēmuma gadījumā pēc pasūtījuma iesniegšanas var atklāties, ka pasūtīto Preci nav iespējams piegādāt. Šādā gadījumā Pārdevējs nekavējoties informē Pircēju un atmaksā visas saskaņā ar pasūtījumu saņemtās summas nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
5.8. Patērētājam nosūtītais pasūtījuma apstiprinājums vai cits pastāvīgā informācijas nesējā sniegts apstiprinājums satur vai dara Patērētājam pieejamu Līguma izpildei būtisko informāciju, tostarp šos Noteikumus, Komercgarantijas noteikumus un atteikuma veidlapas paraugu, ciktāl šāda informācija Patērētājam jau iepriekš nav sniegta pastāvīgā informācijas nesējā.
6.1. Pārdevējs piegādā Preci Pircēja pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlētajā piegādes veidā un uz izvēlēto piegādes adresi vai pakomātu.
6.2. Pieejamie piegādes veidi, paredzamais piegādes laiks un piegādes maksa tiek parādīti pasūtījuma noformēšanas laikā atbilstoši piegādes valstij un izvēlētajam piegādes veidam.
6.3. Pārdevējs sāk izpildīt pasūtījumu pēc Līguma noslēgšanas un nosūta Pircējam vai ļauj loģistikas partnerim nosūtīt Pircējam ar piegādi saistīto informāciju, izmantojot Pircēja norādīto kontaktinformāciju.
6.4. Ja Pircējs ir Patērētājs, Preces nejaušas bojāejas vai bojājuma risks pāriet Patērētājam brīdī, kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir fiziski saņēmusi Preci, izņemot tiesību aktos paredzētos gadījumus.
6.5. Ja piegāde kavējas vai rodas problēma ar sūtījumu, Pārdevējs lūdz Pircēju sazināties, rakstot uz [email protected], lai Pārdevējs varētu palīdzēt noskaidrot sūtījuma atrašanās vietu un rast risinājumu.
6.6. Pārdevējs nav atbildīgs par saistību neizpildi tiktāl, ciktāl tā radusies nepārvaramas varas dēļ, proti, apstākļa dēļ, kas nav Pārdevēja kontrolē un kura novēršanu vai seku pārvarēšanu nevarēja saprātīgi sagaidīt no Pārdevēja. Šis punkts neierobežo Patērētāja obligātās likumā noteiktās tiesības.
7.1. Pārdevējs atjaunotām un lietotām elektroniskajām ierīcēm, kas iegādātas Interneta veikalā, piešķir brīvprātīgu Komercgarantiju saskaņā ar Technocircle OÜ komercgarantijas noteikumiem.
7.2. Saskaņā ar Komercgarantiju atjaunotām un lietotām elektroniskajām ierīcēm, tostarp viedtālruņiem, planšetdatoriem un klēpjdatoriem, ir spēkā 12 mēnešu komercgarantija. Ierīces akumulatoram Komercgarantijas noteikumos paredzētajā apjomā ir spēkā 3 mēnešu komercgarantija.
7.3. Kā papildu priekšrocību saskaņā ar Komercgarantiju Pārdevējs pēc Pircēja pieprasījuma bez maksas izsniedz pagaidu lietošanai aizvietošanas ierīci uz garantijas procedūras laiku, ja viedtālrunis, planšetdators vai klēpjdators, uz kuru attiecas garantijas procedūra, paliek Pārdevēja valdījumā pārbaudes, remonta vai nomaiņas veikšanai.
7.4. Pilni Komercgarantijas noteikumi, tostarp garantijas gadījuma pieteikšanas kārtība, izņēmumi un pagaidu aizvietošanas ierīces lietošanas nosacījumi, ir publicēti Interneta veikala komercgarantijas noteikumu lapā.
7.5. Komercgarantija neizslēdz, neierobežo un neaizstāj Patērētāja likumā noteiktās tiesības, ja Prece neatbilst Līgumam.
8.1. Precei jāatbilst Līgumam, tostarp Preces aprakstam, Pircēja izvēlētajām īpašībām un saskaņotajai funkcionalitātei, kā arī jābūt piemērotai parastai lietošanai.
8.2. Ja piemērojami Igaunijas tiesību akti, Pārdevējs atbild par Patērētājam pārdotās Preces neatbilstību Līgumam, kas atklājas divu gadu laikā no dienas, kad Prece nodota Patērētājam. Tas attiecas arī uz atjaunotām un lietotām Precēm.
8.3. Ja piemērojami Igaunijas tiesību akti, tiek pieņemts, ka neatbilstība, kas atklājas viena gada laikā no Preces nodošanas Patērētājam, pastāvēja jau Preces nodošanas brīdī, ja vien šāds pieņēmums nav pretrunā ar Preces vai trūkuma raksturu.
8.4. Ja Patērētājam piemērojamie obligātie tiesību akti paredz ilgāku atbildības termiņu nekā Igaunijas tiesību akti vai citādi labvēlīgāku aizsardzību, šāda aizsardzība saglabājas pilnā apmērā.
8.5. Ja piemērojami Igaunijas tiesību akti, Patērētājam par Preces neatbilstību Līgumam jāinformē Pārdevējs divu mēnešu laikā pēc tam, kad Patērētājs uzzinājis par neatbilstību.
8.6. Ja Prece neatbilst Līgumam, Patērētājam saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem var būt tiesības prasīt Preces bezmaksas remontu vai nomaiņu. Ja remonts vai nomaiņa nav iespējama, nav izdevusies, netiek veikta saprātīgā termiņā vai rada Patērētājam būtiskas neērtības, Patērētājam var būt tiesības prasīt cenas samazinājumu vai izbeigt Līgumu un saņemt naudas atmaksu.
8.7. Konkrēta īpašība, trūkums vai novirze, par kuru Patērētājs pirms pirkuma tika atsevišķi informēts un kurai Patērētājs nepārprotami un atsevišķi piekrita, netiek uzskatīta par neatklātu neatbilstību Līgumam tiktāl, ciktāl Patērētājs attiecīgajai novirzei piekrita.
8.8. Juridiskas personas vai Pircēja, kas rīkojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros, tiesības Preces neatbilstības gadījumā izriet no Līguma, šiem Noteikumiem un piemērojamiem tiesību aktiem. Šādam Pircējam par Preces neatbilstību jāinformē Pārdevējs saprātīgā termiņā pēc tam, kad viņš uzzinājis vai viņam vajadzēja uzzināt par neatbilstību.
9.1. Lai paziņotu par Preces trūkumu vai iespējamu garantijas gadījumu, Pircējam jānosūta e-pasts uz adresi [email protected] un, ja iespējams, jāsniedz šāda informācija:
9.1.1. Pircēja vārds, uzvārds un kontaktinformācija.
9.1.2. Pasūtījuma numurs vai cits pirkumu apliecinošs dokuments, piemēram, rēķins, pasūtījuma apstiprinājums vai bankas konta izraksts.
9.1.3. Preces modelis un, ja iespējams, IMEI kods vai sērijas numurs.
9.1.4. Pēc iespējas precīzs trūkuma vai problēmas apraksts.
9.1.5. Fotogrāfijas vai video, kas paskaidro problēmu, ja tas ir attiecināms.
9.2. Pirms Preces atgriešanas Pārdevējs sniedz Pircējam atgriešanas norādījumus un, ja iespējams, atgriešanas kodu vai citu atgriešanai nepieciešamu risinājumu.
9.3. Pārdevējs sedz pamatotās atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar Preci ar trūkumu vai garantijas gadījumu, ja Pircējs ievēro Pārdevēja sniegtos atgriešanas un nosūtīšanas norādījumus.
9.4. Ja, veicot atgriešanu saskaņā ar Pārdevēja norādījumiem, Pircējam pašam jāsamaksā par atpakaļnosūtīšanu, Pārdevējs atlīdzina pamatotās atpakaļnosūtīšanas izmaksas, pamatojoties uz Pircēja iesniegtu maksājuma kvīti vai citu izmaksas apliecinošu dokumentu.
9.5. Pirms ierīces atgriešanas Pircējam, ja iespējams, jāizveido savu datu rezerves kopija, jāizņem SIM karte un atmiņas karte, kā arī jānoņem personīgie konti un aktivizācijas bloķējumi, tostarp iCloud, Find My vai Google konta bloķējums.
9.6. Ja ierīces bojājums neļauj noņemt kontus vai aktivizācijas bloķējumus vai izveidot datu rezerves kopiju, Pircējam par to jāinformē Pārdevējs pirms ierīces nodošanas. Aktivizācijas bloķējuma esamība pati par sevi neizslēdz Komercgarantijas spēkā esamību vai Patērētāja likumā noteiktās tiesības, taču tā var kavēt Preces pārbaudi vai remontu līdz nepieciešamās piekļuves nodrošināšanai.
10.1. Patērētājam ir tiesības 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas atteikties no Līguma, kas noslēgts, izmantojot distances saziņas līdzekļus, izņemot tiesību aktos paredzētos gadījumus, kad atteikuma tiesības nav piemērojamas.
10.2. Preces iegādes gadījumā 14 dienu atteikuma termiņš sākas dienā, kad Patērētājs vai Patērētāja norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir fiziski saņēmusi Preci.
10.3. Ja vairākas Preces viena pasūtījuma ietvaros tiek piegādātas atsevišķi, atteikuma termiņš sākas dienā, kad Patērētājs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, ir fiziski saņēmusi pēdējo Preci.
10.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam pirms atteikuma termiņa beigām jānosūta Pārdevējam nepārprotams paziņojums par atteikumu uz e-pasta adresi [email protected]. Patērētājs var izmantot arī šo Noteikumu 1. pielikumā norādīto atteikuma veidlapas paraugu, taču tā izmantošana nav obligāta.
10.5. Pārdevējs apstiprina Patērētājam paziņojuma par atteikumu saņemšanu pa e-pastu vai citā pastāvīgā informācijas nesējā.
10.6. Atteikuma gadījumā Patērētājam Prece jāatgriež Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu iesniegšanas. Pārdevējs sniedz Patērētājam norādījumus atgriešanas organizēšanai.
10.7. Kā brīvprātīgu, klientam labvēlīgu nosacījumu Technocircle sedz Preces tiešās atpakaļnosūtīšanas izmaksas arī tad, ja Patērētājs izmanto 14 dienu atteikuma tiesības bez iemesla norādīšanas, ar nosacījumu, ka Patērētājs izmanto Pārdevēja sniegto atgriešanas kodu vai ievēro Pārdevēja atgriešanas norādījumus.
10.8. Ja, veicot atgriešanu saskaņā ar Pārdevēja norādījumiem, Patērētājam pašam jāsamaksā par atpakaļnosūtīšanu, Pārdevējs atlīdzina pamatotās atpakaļnosūtīšanas izmaksas, pamatojoties uz Patērētāja iesniegtu maksājuma kvīti vai citu izmaksas apliecinošu dokumentu.
10.9. Atgriežamajā Precē, ja iespējams, jābūt visām kopā ar Preci piegādātajām vienībām un piederumiem. Oriģinālā iepakojuma neesamība pati par sevi neizslēdz atteikuma tiesību izmantošanu, taču Patērētājam Prece atgriešanai jāiepako tā, lai pasargātu to no bojājumiem transportēšanas laikā.
10.10. Patērētājs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos tikai tad, ja Patērētājs Preci ir lietojis citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu Preces būtību, īpašības un darbību. Lai pārbaudītu Preci, Patērētājs drīkst ar to rīkoties tādā veidā, kā tas parasti būtu atļauts parastā veikalā.
10.11. Pirms elektroniskas ierīces atgriešanas Patērētājam, ja iespējams, jāizveido savu datu rezerves kopija, jāizņem SIM karte un atmiņas karte, kā arī jānoņem personīgie konti un aktivizācijas bloķējumi. Ja tas nav iespējams ierīces bojājuma dēļ, Patērētājam par to jāinformē Pārdevējs.
10.12. Atteikuma tiesības nav piemērojamas tiesību aktos paredzētajos gadījumos. Ja Interneta veikalā tiek piedāvāta aizzīmogotā iepakojumā piegādāta Prece, kas pēc iepakojuma atvēršanas veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērota atgriešanai, Patērētājam pēc iepakojuma atvēršanas nav atteikuma tiesību attiecībā uz šo Preci.
11.1. Ja Patērētājs pienācīgi izmanto atteikuma tiesības, Pārdevējs bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma par atteikumu saņemšanas, atmaksā Patērētājam visus saskaņā ar Līgumu no Patērētāja saņemtos maksājumus, tostarp Patērētāja samaksātās standarta piegādes izmaksas.
11.2. Ja Patērētājs izvēlējies piegādes veidu, kas atšķiras no Pārdevēja piedāvātā lētākā standarta piegādes veida vai ir dārgāks par to, Pārdevējam nav jāatmaksā izmaksas, kas pārsniedz lētākā standarta piegādes veida izmaksas, izņemot gadījumu, kad Pārdevējs izvēlas veikt Patērētājam labvēlīgāku atmaksu.
11.3. Pārdevējs var aizturēt 11.1. punktā norādīto maksājumu atmaksu līdz brīdim, kad Patērētājs ir atgriezis Preci Pārdevējam vai iesniedzis pierādījumu, ka Prece ir nosūtīta atpakaļ, atkarībā no tā, kurš nosacījums tiek izpildīts agrāk, izņemot gadījumu, kad Pārdevējs ir piekritis pats saņemt Preci.
11.4. Pārdevējs veic atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, ko Patērētājs izmantoja maksājuma veikšanai, izņemot gadījumu, kad Patērētājs ir nepārprotami piekritis citam maksāšanas veidam un tā izmantošana Patērētājam nerada pakalpojuma maksu vai citas izmaksas.
11.5. Technocircle brīvprātīgais pienākums segt atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kas aprakstīts 10.7. un 10.8. punktā, ir atsevišķs no 11.1. un 11.2. punktā aprakstītā pienākuma atmaksāt sākotnējās piegādes izmaksas.
11.6. Ja Patērētājs Preces iegādei izmantojis Pārdevēja piedāvātu vai starpniecības ceļā nodrošinātu finansējuma vai nomaksas risinājumu un pirkuma līgums ir ekonomiski saistīts ar attiecīgo kredīta vai finansējuma līgumu, atteikuma no Līguma ietekmi uz saistīto līgumu nosaka saistītajam līgumam piemērojamie tiesību akti. Šis punkts neierobežo Patērētāja likumā noteiktās tiesības.
12.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus pasūtījuma noformēšanai, Līguma noslēgšanai un izpildei, maksājumu apstrādei, Preces piegādei, rēķinu izrakstīšanai, atgriešanas un pretenziju jautājumu risināšanai, kā arī no tiesību aktiem izrietošo pienākumu izpildei.
12.2. Līguma izpildei Pārdevējs var nodot nepieciešamos personas datus maksājumu, finansējuma, piegādes, klientu apkalpošanas vai citiem pakalpojumu partneriem tādā apjomā, kāds nepieciešams pasūtījuma izpildei vai Pircēja izvēlētā pakalpojuma sniegšanai.
12.3. Pārdevējs nosūta Pircējam jaunumus un mārketinga piedāvājumus tikai tad, ja Pircējs tam ir devis piekrišanu vai ja nosūtīšanai ir cits spēkā esošs tiesiskais pamats. Pircējs var jebkurā laikā atteikties no mārketinga paziņojumiem, izmantojot attiecīgajā e-pastā norādīto atteikšanās saiti vai sazinoties ar Pārdevēju.
12.4. Plašāka informācija par personas datu apstrādi, glabāšanu, nodošanu un Pircēja tiesībām ir publicēta Interneta veikala privātuma politikas lapā.
13.1. Pircējs var iesniegt jautājumu vai pretenziju par Preci, pasūtījumu, atgriešanu, Komercgarantiju vai Interneta veikalu, rakstot uz e-pasta adresi [email protected].
13.2. Pārdevējs uz Patērētāja sūdzību, kas iesniegta rakstveidā vai formā, kuru iespējams rakstveidā reproducēt, atbild tajā pašā formā 15 dienu laikā pēc sūdzības saņemšanas, izņemot gadījumu, kad Patērētājam piemērojamie obligātie tiesību akti paredz īsāku vai citādi Patērētājam labvēlīgāku termiņu.
13.3. Ja sūdzību nav iespējams atrisināt 13.2. punktā norādītajā termiņā, Pārdevējs rakstveidā vai formā, kuru iespējams rakstveidā reproducēt, informē Patērētāju par kavējuma iemeslu un nosaka jaunu saprātīgu atbildes sniegšanas termiņu.
13.4. Ja Pārdevējs pilnībā vai daļēji atsakās apmierināt Patērētāja prasījumu vai Patērētājs nepiekrīt piedāvātajam risinājumam, Patērētājs var vērsties kompetentajā ārpustiesas strīdu izšķiršanas institūcijā vai kompetentajā tiesā saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
13.5. Igaunijā dzīvojošs Patērētājs strīdu ar Technocircle OÜ var iesniegt Igaunijas Patērētāju strīdu komisijai (Consumer Disputes Committee), kas darbojas Igaunijas Patērētāju tiesību aizsardzības un tehniskās regulēšanas iestādes (TTJA) sistēmā.
13.6. Igaunijas Patērētāju strīdu komisijas kontaktinformācija ir šāda:
13.6.1. Nosaukums: Igaunijas Patērētāju strīdu komisija (Consumer Disputes Committee).
13.6.2. Adrese: Endla 10A, 10122 Tallinn, Igaunija.
13.6.3. Tālrunis: +372 620 1707.
13.6.4. Tīmekļvietne un informācija par procedūru: ttja.ee/en/consumer-disputes-committee.
13.7. Citā Eiropas Savienības dalībvalstī dzīvojošs Patērētājs ar pārrobežu pirkumu saistīta strīda gadījumā var vērsties pēc palīdzības savas dzīvesvietas valsts Eiropas Patērētāju centrā (ECC-Net), kas var palīdzēt noteikt piemērotu turpmāko procedūru.
14.1. Informācijas apmaiņa starp Pircēju un Pārdevēju saistībā ar pasūtījumu un Līguma izpildi galvenokārt notiek, izmantojot Pircēja pasūtījumā norādīto e-pasta adresi un Pārdevēja e-pasta adresi [email protected].
14.2. Pircējs atbild par to, lai viņa norādītā e-pasta adrese un cita kontaktinformācija būtu darbojoša un pareiza. Pircējam nekavējoties jāinformē Pārdevējs par kontaktinformācijas izmaiņām, ja tās ietekmē pasūtījuma vai Līguma izpildi.
14.3. Pārdevējam ir tiesības grozīt šos Noteikumus attiecībā uz nākotnē veiktiem pirkumiem. Grozījumi tiek publicēti Interneta veikalā un stājas spēkā publicēšanas brīdī vai vēlākā Pārdevēja norādītā datumā.
14.4. Noteikumu grozīšana pēc Līguma noslēgšanas nesamazina Pircējam jau noslēgtā Līguma, Komercgarantijas vai piemērojamo tiesību aktu pamata piešķirtās tiesības.
Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no Līguma. Šīs veidlapas izmantošana nav obligāta; paziņojumu par atteikumu var iesniegt arī kā citu nepārprotamu paziņojumu, nosūtot to uz e-pasta adresi [email protected].
Adresāts: Technocircle OÜ, Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu pilsēta, Tartu apriņķis, Igaunija; e-pasts: [email protected]
Ar šo paziņoju, ka atsakos no šādas Preces / šādu Preču pirkuma līguma:
Prece / Preces: …………………………………………………………………………………………………………………
Pasūtījuma numurs: …………………………………………………………………………………………………………
Pasūtījuma datums: ………………………………………………………………………………………………………….
Preces saņemšanas datums: ……………………………………………………………………………………………..
Patērētāja vārds, uzvārds: ……………………………………………………………………………………………..
Patērētāja adrese: ……………………………………………………………………………………………………………
Patērētāja e-pasta adrese un/vai tālruņa numurs: …………………………………………………………
Patērētāja paraksts: ……………………………………………………………… (tikai tad, ja iesniegts papīra formā)
Datums: …………………………………………………………………………………………………………………………..
Aizvērt
